POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En SP Vitality valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestra página web (en adelante, el "Sitio Web"), en estricto cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: Patricia Pérez Tchey (SP Vitality)
NIF/DNI: 06301179F
Dirección postal: C/Doctor Pagés 85
Correo electrónico: atencionalcliente@spvitality.es
Sitio web: www.spvitality.es
2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
Para prestar nuestros servicios de asesoramiento dietético y nutricional, necesitamos recopilar los siguientes tipos de datos:
Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de salud (Categoría Especial): Antecedentes médicos, alergias o intolerancias alimentarias, medicación actual, analíticas sanguíneas, peso, altura, composición corporal, hábitos de vida y patrones de alimentación.
Datos económicos y de facturación: Número de cuenta bancaria o tarjeta, detalles de pago y datos necesarios para la facturación.
3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?
Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:
Prestación del servicio: Elaboración de planes dietéticos y nutricionales personalizados, y seguimiento de su evolución de salud y objetivos.
Gestión administrativa y comercial: Emisión de facturas, cobro de servicios, gestión de citas y, si procede, gestión de pedidos de suplementación.
Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o solicitudes de información enviadas a través del correo electrónico o formulario de contacto.
4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO?
El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento explícito (Art. 9.2.a RGPD): Es la base principal para poder tratar sus datos de salud, indispensables para poder elaborar su plan nutricional. Este consentimiento se solicita de forma expresa antes del inicio del tratamiento.
Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para la prestación de los servicios solicitados y la gestión de citas.
Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para el tratamiento de sus datos de facturación (DNI, nombre, importe) exigido por la normativa fiscal y tributaria (como la Ley Antifraude y sistemas Verifactu).
5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?
En SP Vitality garantizamos que sus datos no se venderán ni cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder prestarle el servicio, sus datos podrán ser tratados por proveedores de servicios externos (Encargados de Tratamiento) bajo estrictos contratos de confidencialidad:
Asesoría fiscal/contable (para la gestión de facturas).
Proveedores de software de gestión de consultas y dietética.
Proveedores de servicios de alojamiento web (hosting) y correo electrónico.
Entidades bancarias y pasarelas de pago.
Si alguno de nuestros proveedores tecnológicos se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que cumplan con los mecanismos legales vigentes (como el Data Privacy Framework entre la UE y EE. UU. o las Cláusulas Contractuales Tipo).
6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Concretamente:
Datos clínicos/salud: Se conservarán durante un mínimo de 5 años desde la fecha de alta o finalización del último tratamiento, en cumplimiento de la Ley 41/2002 básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
Datos fiscales y contables: Las facturas y justificantes de pago se conservarán durante 4 años, según la normativa tributaria vigente.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Al tratar datos sensibles relativos a su salud, aplicamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. Esto incluye el uso de conexiones seguras (HTTPS), cifrado de dispositivos, contraseñas robustas y copias de seguridad protegidas.
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Como titular de los datos, tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar un correo electrónico a atencionalcliente@spvitality.es, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es) si considera que no hemos tratado sus datos personales de forma adecuada o no hemos atendido correctamente el ejercicio de sus derechos.
9. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Le recomendamos revisar esta página de forma periódica.
Última actualización: Agosto de 2026.
